Το ΕΜΕπ έχει ήδη αποστείλει μηνύματα σε 50.000 πολίτες. Περίπου 50.000 μηνύματα στάλθηκαν είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) είτε μέσω SMS σε κινητά τηλέφωνα, κατά τους δύο πρώτους μήνες πιλοτικής λειτουργίας του Κέντρου Ειδοποιήσεων του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Το ΕΜΕπ αποτελεί τη βάση για τις εφαρμογές που υλοποιεί το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, υπό την καθοδήγηση του υπουργού Δημήτρη Παπαστεργίου, μέσω της πύλης gov.gr. Δημιουργήθηκε κατά την περίοδο της πανδημίας και περιέχει τα στοιχεία επικοινωνίας κάθε φυσικού προσώπου. Η λειτουργία του φιλοξενείται στο κυβερνητικό νέφος (g-cloud) της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΓΓΠΣΨΔ), με επικεφαλής τον Δημοσθένη Αναγνωστόπουλο.
Μέσω του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας, δημιουργήθηκε μια ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας μεταξύ πολιτών και Δημοσίου, η οποία επιτρέπει στους φορείς του Δημοσίου να στέλνουν ειδοποιήσεις στους πολίτες, είτε μέσω e-mail είτε μέσω SMS. Το Κέντρο Ειδοποιήσεων προσφέρει τη δυνατότητα αποστολής στοχευμένων μηνυμάτων, υπενθυμίσεων για εκκρεμείς υποχρεώσεις ή ενημερώσεων σχετικά με την εξέλιξη υποθέσεων των πολιτών.
Για παράδειγμα, ο Δήμος Χανίων ήταν από τους πρώτους που αξιοποίησε το Κέντρο Ειδοποιήσεων για να αυξήσει τη συμμετοχή των δημοτών του στο πρόγραμμα επαναχρησιμοποίησης προϊόντων μέσω της Διαδημοτικής Επιχείρησης Διαχείρισης Στερεών Αποβλήτων (ΔΕΔΙΣΑ).
Παράλληλα, ο Δήμος Θεσσαλονίκης χρησιμοποίησε την πλατφόρμα για την προώθηση της ψηφιακής πλατφόρμας εξυπηρέτησης δημοτών “e-politis”, στο πλαίσιο του μνημονίου συνεργασίας με τη ΓΓΠΣΨΔ για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του δήμου.
Αυτού του είδους η επικοινωνία σημείωσε μεγάλη επιτυχία, καθώς εντός 48 ωρών σχεδόν όλοι οι παραλήπτες είχαν επισκεφθεί τον ιστότοπο που τους είχε κοινοποιηθεί.
Για την ενίσχυση της υιοθέτησης του νέου αυτού εργαλείου, μέσω του κέντρου διαλειτουργικότητας της ΓΓΠΣΨΔ, φορείς του Δημοσίου έχουν πλέον τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν το Κέντρο Ειδοποιήσεων για να επικοινωνούν με το κοινό, αξιοποιώντας τα δικά τους ψηφιακά συστήματα. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι ο Δήμος Ηρακλείου Κρήτης, που χρησιμοποιεί το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας για να διατηρεί άμεση επικοινωνία με τους δημότες του σε ζητήματα που αφορούν τη βεβαίωση και είσπραξη εσόδων.
